Expert aan het woord: zo verhoog jij de PMO respons

De expert: Tim van Ruller, Adviseur Vitaliteit & Inzetbaarheid 

"Als adviseur Vitaliteit & Inzetbaarheid bij Adaptics help ik organisaties bij 
het effectief inrichten van een vitaliteitsbeleid.  Ik adviseer bedrijven over 
hoe zij de gezondheid en vitaliteit van hun medewerkers kunnen bevorderen 
met data-gedreven  inzichten en passende interventies. 
Zo dragen we samen bij aan een gezondere en productievere werkomgeving."
Mail mij voor meer informatie 

Beter resultaat met hoger respons

Een hoge PMO respons zorgt ervoor dat we meer mensen helpen. En meer risico’s in kaart brengen. De resultaten zijn op team- en organisatieniveau veel betrouwbaarder. Bij een PMO met 20% respons mist jouw organisatie 80% aan data. Uitersten worden hierdoor vergroot en het resultaat minder betrouwbaar.  

Daarnaast geeft een hogere respons de mogelijkheid om meer groepen te onderscheiden. Hoe meer groepen we terugkoppelen, hoe specifieker de toegepaste interventies zijn. 

Betrokkenheid intern

De deelname aan een PMO verschilt per organisatie. Wat ik zie, is dat de betrokkenheid van de organisatie daarbij een grote rol speelt. Tijdens gesprekken met werkgevers let ik goed op wie er bij het PMO betrokken is. Is het een taakje dat bij HR ligt, of heeft de directie zelf ook een actieve rol? 

Die betrokkenheid zie je terug in de respons. Hoe meer de organisatie het PMO actief communiceert en omarmt, hoe hoger de respons. Medewerkers zien het dan niet als ‘moeten’, maar als een kans; een cadeau. Want als de werkgever daar verantwoordelijkheid voor neemt, doen medewerkers dat ook. 

Extra ondersteuning

Het invullen van de vragenlijst is niet voor iedereen vanzelfsprekend. Vooral voor ouderen, laaggeletterden en digibeten kan het lastig zijn. Daarom is de taal in de vragenlijst eenvoudig en duidelijk, zodat iedereen het begrijpt. We merken dat deze doelgroep vaak ons informatienummer belt voor hulp. Daarnaast gaan we ook langs op locatie om vragen te beantwoorden en extra ondersteuning te bieden waar dat nodig is. 

Actief inzicht in resultaten

Als leidinggevende wil je actief betrokken zijn bij het onderzoek. Dat levert de beste resultaten op. Inzicht krijgen in de resultaten van je team helpt hierbij. Bij Adaptics geven we je een uitgebreide rapportage en een samenvatting van de resultaten. Een nieuwe ontwikkeling is dat we dashboards gaan bouwen en aanbieden in PowerBI. Zo filtert de leidinggevende van het eigen team resultaten. Ook ten opzichte van de benchmark. Op die manier vergelijk je de resultaten ten opzichte van elkaar en van andere afdelingen binnen de organisatie. 

1. Deel de resultaten met je medewerkers

Veel organisaties stappen na het onderzoek meteen over op actie, zonder de resultaten met medewerkers te delen. Dat is een gemiste kans. Laat zien wat het onderzoek heeft opgeleverd en deel de uitkomsten met je team. Zo weten medewerkers dat hun deelname verschil maakt én dat er echt iets verandert in de organisatie. 

2. Benadruk dat het gaat om advies in plaats van oordelen

Jouw medewerker krijgt advies over de eigen gezondheid en ook over hoe het gaat op de werkvloer. Leg de medewerker uit dat het geen bezoek aan de huisarts is. Eerder een advies over hoe je de volgende stap kan zetten. Met als doel om gezonder te leven en met energie naar je werk te gaan. 

3. Zorg dat de PMO een belangrijke rol heeft

Medewerkers doen sneller mee als gezondheid zichtbaar deel uitmaakt van je beleid, organisatiecultuur en communicatie. Geef als directie en leidinggevende het juiste voorbeeld door deel te nemen aan het PMO. Zo word je ambassadeur van het onderzoek en laat je zien dat gezondheid echt prioriteit heeft. 

4. Faciliteer je medewerkers

Geef medewerkers de tijd, ruimte en juiste tools om de vragenlijst in te vullen en het fysieke onderzoek te doen. Ondersteun hen hierin als leidinggevende. Houd de vragenlijst kort en houd bijvoorbeeld rekening met ploegendiensten. Laat medewerkers de vragen dan invullen tijdens de ploegenwissel. 

5. Kondig de PMO op tijd aan

Organiseer vooraf voorlichtingssessies, zodat medewerkers weten wat het onderzoek inhoudt en dat het eraan komt. Adaptics ondersteunt je met alle benodigde communicatiematerialen: van posters, flyers en infographics tot banners, narrowcasting en WhatsApp-berichten. Wil je een complete vitaliteitsdag? Ook dat regelen we, volledig afgestemd op jouw organisatie. Zo begin je op tijd, zijn de verwachtingen duidelijk en verlaag je de drempel voor deelname. 

Want uiteindelijk draait het om de medewerker. Doe het PMO voor hen, dan volgt de winst voor de organisatie vanzelf.